De l’Afrique vers le future est une expression propre à VIPCALL-IMC Cameroun. Cette expression présente notre vision pour notre centre d’appel, une vision pour vous accompagner dans la croissance de votre entreprise.
Selon Yves Delafon (un expert de l’Afrique), l’économie Européenne se jouera principalement en Afrique, car elle a tous les paramètres pour décoller: la ressource humaine, la matière première, l’énergie et bientôt la technologie.
D’ici 2030 le continent Africain sera l’objet de très grandes sollicitations. Toutes les puissances toutes les multinationales et tous les grands groupes voudront avoir des activités ou des filiales en Afrique. Jadis on savais qu’en Afrique avoir de l’électricité était un réel problème or aujourd’hui avec l’avènement de solaire on trouve de l’électricité même au très fond des villages. Pareil pour la téléphonie et l’accès à internet.
Grâce à ces évolutions, certains domaines comme les centres d’appel ont vu le jour et leur nombre de fait que croître dans les pays comme le Maroc, l’Algérie, le Cameroun, la Côte d’Ivoire, Madagascar, le Sénégal etc. La majorité de ces centres d’appel on exclusivement pour clients les entreprises Européennes. Ce n’est pas un hasard non c’est l’externalisation des services client de l’Europe vers l’Afrique qui impacte positivement le quotient de ces entrepreneurs et hommes d’affaires.
Vous avez une entreprise vous souhaiter vous positionner prendre de l’avance sur vos concurrents, la solution c’est de l’Afrique vers le future. Nous sommes le levier qui vous permet de gérer votre service client en toute quiétude. Notre position en Afrique et multiples partenaires nous font savoir que nous avons saisis le noud des besoins des entreprises en termes de SAV, émission et réception
VIPCALL-IMC est la solution de l’externalisation des services francophone. Notre centre d’appel redonne vie à votre service client, à vous prospection, à votre community management… Chez nous, toutes les méthodes sont mises en place à fin de minimiser à la plus simple unité la file d’attente du client. Devenir notre partenaire vous donne directement droit à un service client sur-mesure en fonction de vos exigences et à la hauteur de la dimension que vous souhaitez donner à votre entreprise. Alors faites comme ceux qui travaillent déjà étroitement avec nous. Devenez un partenaire en 5s via ce formulaire de partenariat.
