Logo - Vip Call Center

Boulevard Sultan Njoya

Rue 2.351,Tsinga - Yaounde

Lun-Ven: 8:00 - 20:00

Heure d'ouverture

24/7 Support Commerciale

A Propos de Nous

Hugues Takou

Co-Fondateur et Directeur Afrique

Du coeur de l’Afrique vers votre futur

Nous rendrons votre service impeccable

Depuis 2009 à votre écoute.
L’idée de Vip Call Center est simple : fournir le meilleur service aux entreprises souhaitant développer leurs ressources de téléopérateurs en leur apportant la solution appropriée à leurs besoins ! Vip Call Center est parti du constat que certains call center, aussi structurés et compétents soient-ils, sont efficaces pour certaines campagnes plutôt que d’autres. Ainsi chaque centre d’appel peut se prévaloir d’une spécialité selon son historique, ses téléopérateurs, sa culture, ou encore sa localisation. Vip Call Center vous permet justement, après avoir bien cerné votre besoin, de vous orienter vers sa structure la plus adéquate et la plus adaptée à votre activité. Que vous ayez testé votre projet dans un autre call center ou pas , nous adoptons votre besoin , l’entourons d’une attention particulière , et adaptons nos ressources et compétences a fin de bien le comprendre et y apporter le meilleur traitement possible . Dans notre call center , nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leurs projets télémarketing.

Tout commence par les Clients

Le meilleur rapport qualité/prix du marché dans des prestations à forte utilisation de main d’œuvre et faisant recours à l’outil informatique et à la téléphonie.

Adaptation

Vip Call Center vous offre la flexibilité dans vos campagnes Horaires modulables, affectation des ressources en fonction de vos besoins

Economie

En externalisant vos services d'appels, vous pouvez économiser jusqu'à 50% sur les charges de votre entreprise.

Fidélité

Notre intérêt réside dans la création d’une relation de confiance envers nos partenaires qui s'inscrit dans la durée.

Transparence

Nos outils vous permettront de visualiser l'activité des agents dédiés à votre opération en temps réel.

Nos services sont dédiés aux professionnels et sont adaptés à tous les secteurs d’activité. Si vous êtes à la tête d’une entreprise, vous pouvez nous en confier son externalisation. 

Une entreprise à taille humaine, des équipes efficaces, réactives et disponibles

Call center Cameroun

A Propos de Vip Call Center

VIP Call Center est un centre d’appel crée en 2007 par de jeunes et dynamiques chefs d’entreprises issus de divers horizons dont le but était de satisfaire les besoins de leurs clients tout en réduisant leurs charges. C’est à Yaoundé au Cameroun que le choix s’est rapidement porté. Pays parfaitement Francophone. Ici Nos « agents » sont uniques. Uniques, car chaque employé se distingue par son implication, ses connaissances et sa responsabilité vis-à-vis du client qu’il sert. Forte de son succès notre centre d’appels compte des centaines de clients multi-secteurs à travers la France, et le Canada.

Nous avons mis du temps et de la passion pour atteindre ce niveau

Vip Call Center Cameroun a obtenu la qualification norme internationale ISO 9001 2015. Une norme internationale de système de management, reconnue comme la norme de référence au niveau mondial.

Découvrez notre processus de travail

En quoi pouvons-nous vous aider avec nos solutions?

distiller la bonne information, délivrer les bons signaux sur l'ensemble du parcours client

Un réseau d'expertise,de savoir et de diffusion !

 

Vip Call est spécialisé dans les opérations de télémarketing, la sollicitation téléphonique, la prise de rendez-vous, la qualification de fichiers, la télévente, le télétravail, les enquêtes et sondages, le télé-secrétariat, le service SAV et la création de Leads.

Nous offrons des services bilingues (français – anglais) très flexibles et évolutifs sur mesure conçus selon vos besoins pour le consommateur et les entreprises. (B2B – B2C) 

Travailler avec nous vous intéresse?

Nous vous accompagnerons et vous aiderons à atteindre vos objectifs au quotidien.
Chez VIP CALL CENTER, nous pouvons vous aider à chaque étape du processus. Rejoignez notre famille 

contactez-nous dès aujourd'hui

Collaborateurs francophones

Délégué à la protection des données

Conforme RGPD

Nous Sommes
Certified-iso-company
Cameroun 🇨🇲
U.S.A. 🇺🇸
Nous Retrouver