Rue 2.351,Tsinga - Yaounde
Heure d'ouverture
24/7 Support Commerciale
Co-Fondateur et Directeur Afrique
Depuis 2009 à votre écoute.
L’idée de Vip Call Center est simple : fournir le meilleur service aux entreprises souhaitant développer leurs ressources de téléopérateurs en leur apportant la solution appropriée à leurs besoins !
Vip Call Center est parti du constat que certains call center, aussi structurés et compétents soient-ils, sont efficaces pour certaines campagnes plutôt que d’autres. Ainsi chaque centre d’appel peut se prévaloir d’une spécialité selon son historique, ses téléopérateurs, sa culture, ou encore sa localisation.
Vip Call Center vous permet justement, après avoir bien cerné votre besoin, de vous orienter vers sa structure la plus adéquate et la plus adaptée à votre activité.
Que vous ayez testé votre projet dans un autre call center ou pas , nous adoptons votre besoin , l’entourons d’une attention particulière , et adaptons nos ressources et compétences a fin de bien le comprendre et y apporter le meilleur traitement possible . Dans notre call center , nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leurs projets télémarketing.
Le meilleur rapport qualité/prix du marché dans des prestations à forte utilisation de main d’œuvre et faisant recours à l’outil informatique et à la téléphonie.
Vip Call Center vous offre la flexibilité dans vos campagnes Horaires modulables, affectation des ressources en fonction de vos besoins
En externalisant vos services d'appels, vous pouvez économiser jusqu'à 50% sur les charges de votre entreprise.
Notre intérêt réside dans la création d’une relation de confiance envers nos partenaires qui s'inscrit dans la durée.
Nos outils vous permettront de visualiser l'activité des agents dédiés à votre opération en temps réel.
Nos services sont dédiés aux professionnels et sont adaptés à tous les secteurs d’activité. Si vous êtes à la tête d’une entreprise, vous pouvez nous en confier son externalisation.
VIP Call Center est un centre d’appel crée en 2007 par de jeunes et dynamiques chefs d’entreprises issus de divers horizons dont le but était de satisfaire les besoins de leurs clients tout en réduisant leurs charges. C’est à Yaoundé au Cameroun que le choix s’est rapidement porté. Pays parfaitement Francophone. Ici Nos « agents » sont uniques. Uniques, car chaque employé se distingue par son implication, ses connaissances et sa responsabilité vis-à-vis du client qu’il sert. Forte de son succès notre centre d’appels compte des centaines de clients multi-secteurs à travers la France, et le Canada.
Un réseau d'expertise,de savoir et de diffusion !
Vip Call est spécialisé dans les opérations de télémarketing, la sollicitation téléphonique, la prise de rendez-vous, la qualification de fichiers, la télévente, le télétravail, les enquêtes et sondages, le télé-secrétariat, le service SAV et la création de Leads.
Nous offrons des services bilingues (français – anglais) très flexibles et évolutifs sur mesure conçus selon vos besoins pour le consommateur et les entreprises. (B2B – B2C)
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