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Vip Call Center Externalisez votre entreprise au Cameroun


De l'Afrique vers l'avenir, nous vous accompagnons dans la réussite de votre Entreprise

VIP CALL CENTER
NOTRE METIER
UN SAVOIR-FAIRE
VOTRE Satisfaction

  Depuis 2009 à votre écoute

Depuis plus d’une douzaine d’années nous assurons le service client de nos partenaires. Que se soit en appel entrant ou appel sortant nous prêtons une attention particulière aux besoins de nos clients. Vip Call Center c’est une oreille attentive et professionnelle et des solutions innovantes au service de votre entreprise. 

Vip Call Center Cameroun EXPERTISE


Des équipes d'encadrement hautement qualifiées pour apporter les meilleurs conseils et solutions en télémarketing afin d'accompagner les entreprises dans leurs progression et réussite.
Nous sommes experts en:

Vip Call EXTERNALISATION & SECRETARIAT

administratif

Vip Call RECEPTION D'APPEL

SAV & MEDICAL

Vip Call EMISSION D'APPEL

b2b & b2c

Vip Call E-MARKETING

gestion de contenu web - LEAD

Accompagner votre entreprise au quotidien telle est la raison d'être de Vip Call Center

Nous avons les meilleurs experts pour vous écouter vous comprendre et vous proposer une solution sur mesure.

Pourquoi Vip Call Center au Cameroun ?


Les intérêts de l’externalisation ne sont plus a démontrer. Externaliser au Cameroun permet de réduire les charges de personnel et de se concentrer sur le coeur de son activité. Chez Vip Call Cameroun vous rencontrerez une culture alliant rigueur et efficacité

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Rapidité de mise en place

Nos différentes équipes s'activent 24h/24 pour répondre aux exigences de nos clients. Une fois le cahier des charges reçu, il ne nous faut que 7 jours pour mettre en place et générer votre production

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Rapidité de recrutement

Grace à notre propre école de formation en continu, le nombre de télé-opérateurs pour votre mission n'est jamais un problème .

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Extérnalisez votre entreprise à faible cout

L'externalisation au Cameroun n'est plus à démontrer, pas de charge sur les salaires , pas de congés payés, pas d'arrêts maladie nous remplaçons les absents à nos frais et tout cela afin que votre production ne soit jamais impactée.

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Votre business en All inclusive

Avec Vip Call center à Yaoundé au Cameroun pas de surprise, pas de frais cachés, le prix de départ de votre standard externalisé et de votre téléprospection au Cameroun est votre facture finale

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Notre centre d'appel en chiffre

Vip Call Center en chiffre c'est plus de 500 personnes, 3 sites, qui s'activent 24h/24 pour répondre aux exigences et à la satisfaction de nos 150 clients à travers la France, la Belgique et le Canada.

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Vip Call Center une puissance de l'externalisation des services

Vip Call center Cameroun gagne de plus en plus du terrain dans le monde de l'offshoring, du service client B2B et B2C. et de l'assistance téléphonique

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Une representation physique

Nous sommes present physiquement sur les pays tel que la France, le Canada, la Belgique, et biensur le Cameroun.

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Joignabilité

Nous mettons à votre disposition des outils et technologies vous permettant un contact H24 avec nos équipes technique et commerciale

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Centre de contact Depuis 2009

Vip Call Center est installé à Yaoundé au Cameroun depuis 2009. Ces nombreuses années ont forgées notre expérience en matière de centre d'appel et de relation client. Avec nous pas de fausses notes.

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Notre experience pour votre entreprise

Notre centre d'appel multilingue au Cameroun fonctionne sur les standards des entreprises internationales. Ces règles établies ont données rigueur et motivation à notre entreprise reconnue .

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Engagement de Rigueur

Nous nous engageons, dans un accompagnement durable à vos côtés.  Nous nous engageons à Répondre rapidement à l’évolution de vos besoins que ce soit en appels entrants, appels sortants, SAV, et création de Lead au Cameroun . Un défi de tous les jours, que nous réussissons grâce à votre confiance.

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Vip Call Center un partenaire engagé

Vip Call Cameroun, c'est un accompagnement intelligent et flexible, afin de construire avec vous votre réussite d'externalisation.  Nos équipes s'impliquent afin de contribuer à faire de votre entreprise une structure dynamique et adaptée aux besoins de votre clientèle.

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Un centre d'appel au normes Européenes

L'obtention de la Norme ISO 9001:2015 définit pour Vip Call nos critères pour un système de management. Cette norme repose sur management de qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Grace à cette norme Vip Call s’assure que ses clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.

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Ce sont nos clients qui en parlent le mieux!

Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour dans l'exercice de la relation client et nous vous en remercions, sur les marchés Francophone et Anglophone nous vous donnerons nos réferences . Lors de votre prise de contact avec Vip Call Cameroun, n'hésitez pas à nous demander des références clients

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Dernière technologies

Les technologies utilisées par notre centre de relation client au Cameroun sont parmi les plus modernes du marché. Suivez vos agents en temps réel, écoutez leurs conversations, y participer, votre télémarketing au Cameroun sera sur mesure

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innover avec vous

Triple fibres optique - Groupe électrogène 165KVA évitant toute coupure -CRM intuitif, base de donnée clients renouvelée pour une téléprospection au Cameroun performante

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