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Rencontre avec Ivana Ngalouna, Formatrice Chez IMC Call : École de Formation et Développement des Talents

Au cœur de l’écosystème florissant d’IMC Call au Cameroun se trouve une figure centrale : Ivana, une formatrice dévouée et passionnée. Depuis 2009, elle a été le pilier de l’équipe de formation de cette institution renommée, façonnant l’avenir des professionnels de la relation clientèle avec son expertise inégalée.

Au-delà de leurs diplômes et compétences élevées, nos collaborateurs ont suivi des formations approfondies pour maîtriser un français parfait et soutenu. Nous croyons en l’importance de la communication fluide et professionnelle pour offrir des services de qualité exceptionnelle à nos clients.

Ivana incarne l’esprit même de l’école de formation d’IMC. Sa mission consiste à inspirer, guider et développer le talent au sein d’une équipe de 500 personnes. Chaque jour, elle s’investit corps et âme dans la conception de programmes de formation novateurs, adaptés aux besoins spécifiques de chaque individu.

Son quotidien est un mélange dynamique de planification, d’enseignement et de mentorat. De la salle de classe à la salle de réunion, Ivana travaille sans relâche pour créer un environnement où l’apprentissage est une aventure stimulante et enrichissante.

Depuis ses débuts chez IMC en 2009, Ivana a été témoin de la croissance exponentielle de l’école de formation. Elle a contribué à façonner sa réputation d’excellence et de leadership dans le domaine de la formation en relation clientèle. Pour elle, IMC n’est pas seulement un lieu de travail, mais un foyer professionnel où elle se sent chez elle, entourée de collègues dévoués partageant la même passion pour le développement des talents.

L’avenir selon Ivana est rempli de promesses et d’opportunités. Elle aspire à continuer à être le moteur du développement des talents chez IMC, en ouvrant de nouvelles voies pour l’innovation et l’excellence dans l’éducation et la formation.

Si vous souhaitez découvrir l’univers fascinant de l’école de formation d’IMC Call et en apprendre davantage sur le rôle crucial d’Ivana en tant que formatrice, n’hésitez pas à la contacter. Elle se fera un plaisir de partager son expertise et sa passion avec vous.

Ensemble, ils façonnent l’avenir de la relation clientèle, un professionnel à la fois.

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